Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty wobec pewnej firmy oferującej kreator CV z subskrypcją, co wywołało spore kontrowersje. Sprawa dotyczy praktyk biznesowych, które mogą być uznane za naruszające prawa konsumentów.
Działalność Kreatora CV w Polsce: Technologia i Praktyki Subskrypcyjne
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w Polsce wyraził zaniepokojenie praktykami jednego z największych kreatorów CV działających w modelu subskrypcyjnym. Zdaniem prezesa, użytkownicy nie zawsze byli świadomi, że zapisując się do usługi, automatycznie wyrażają zgodę na regularne, cykliczne opłaty.Pod lupą znalazły się przede wszystkim niejasne zapisy dotyczące kosztów oraz trudności związane z rezygnacją z subskrypcji. UOKiK zwrócił uwagę, że klienci często wyrażali niezadowolenie z powodu braku przejrzystych instrukcji na temat anulowania usług oraz ukrytych opłat, co prowadziło do niezamierzonych obciążeń finansowych.W odpowiedzi na zarzuty, kreator CV zobowiązał się do wprowadzenia odpowiednich zmian. Nowe regulacje mają na celu usprawnienie procesu rezygnacji z subskrypcji oraz lepsze informowanie użytkowników o wszystkich kosztach związanych z korzystaniem z usługi. UOKiK nie wyklucza jednak dalszych działań kontrolnych, aby upewnić się, że prawa konsumentów są w pełni chronione.