Firma Tesla ogłosiła ogromne wycofanie ponad 2 milionów pojazdów z rynku, co stanowi jeden z większych przypadków w historii motoryzacji. Powodem jest defekt związany z oprogramowaniem, które może wpływać na działanie ostrzegawczych świateł. Incydent ten podnosi kwestie dotyczące bezpieczeństwa i niezawodności nowoczesnych technologii stosowanych w samochodach. W artykule przybliżamy okoliczności i konsekwencje tej decyzji dla właścicieli pojazdów marki Tesla oraz dla samej branży.
Akcja serwisowa Tesli – ponad 2 miliony aut do naprawy
W odpowiedzi na wykryte problemy z systemem informowania o awariach, znany producent pojazdów elektrycznych, Tesla, inicjuje szeroko zakrojoną akcję serwisową. Problem dotyczy nieprawidłowo działających wskaźników, które mogą nie aktywować się w sytuacji, gdy taka potrzeba rzeczywiście wystąpi. Kwestia bezpieczeństwa spowodowała, że firma postanowiła wezwać do serwisów ponad 2 miliony pojazdów. Dotyczy to wielu popularnych modeli, a lista zaangażowanych serii przedstawia się następująco:
- Model S – roczniki 2016-2021
- Model X – roczniki 2016-2021
- Model 3 – roczniki 2017-2021
- Model Y – roczniki 2020-2021
Obejmowany problem zawiera się w potencjalnym ryzyku niezgłaszania niektórych awarii przez system komputerowy pojazdu, co w skrajnych przypadkach może prowadzić do niejasności co do stanu technicznego auta podczas jazdy. Właściciele zainteresowanych modeli otrzymają powiadomienia o możliwości darmowej naprawy w najbliższym autoryzowanym punkcie serwisowym, gdzie aktualizacja oprogramowania ma na celu wyeliminowanie nieprawidłowości.
| Model | Roczniki | Liczba dotkniętych pojazdów |
|---|---|---|
| Model S | 2016-2021 | 453,000 |
| Model X | 2016-2021 | 139,000 |
| Model 3 | 2017-2021 | 1,097,000 |
| Model Y | 2020-2021 | 401,000 |
Problemy z ostrzegawczymi światłami – szczegóły usterki
Amerykański producent samochodów elektrycznych, Tesla, zmuszony został do rozpoczęcia ogromnego procesu wycofywania pojazdów z rynku z powodu kłopotów związanych z działaniem ostrzegawczych świateł. Występująca usterka dotyka ponad 2 milionów samochodów i polega na tym, że ostrzegawcze światła nie działają zawsze poprawnie, co może prowadzić do zwiększonego ryzyka zdarzeń drogowych. W ramach szczegółów technicznych usterki wyodrębniono problemy takie jak:
- Nieprawidłowa reakcja oprogramowania: Może dojść do sytuacji, w której systemy pojazdu nie informują prawidłowo o stanie samochodu przez co kierowcy nie są świadomi potencjalnego zagrożenia.
- Opóźnione lub brakujące komunikaty: Istotne informacje o stanie technicznym pojazdu mogą nie być wyświetlane na czas lub wcale, co uniemożliwia podjęcie szybkich działań naprawczych.
- Problemy z interfejsem użytkownika: Awaria oprogramowania może zaburzać działanie ekranu dotykowego, przez co nie jest możliwe wyświetlenie ostrzeżeń.
Oto tabela zawierająca przykładowe modele dotknięte problemem oraz roczniki, w których wystąpiła usterka:
| Model pojazdu | Rocznik |
|---|---|
| Model S | 2016-2018 |
| Model X | 2016-2018 |
| Model 3 | 2017-2020 |
| Model Y | 2020 |
Każdy właściciel dotkniętego problemem pojazdu Tesla zostanie powiadomiony o konieczności zgłoszenia się do najbliższego serwisu w celu zaktualizowania oprogramowania systemu bądź wykonania innych niezbędnych korekt, które usuną występujący problem.
Bezpieczeństwo użytkowników na pierwszym miejscu – odpowiedź firmy Elon Musk
W świetle ostatnich wydarzeń, firma Tesla Motors, na czele której stoi visioner i innowator Elon Musk, przyjęła proaktywną postawę w kwestii zagwarantowania najwyższego standardu bezpieczeństwa swoich klientów. Decyzja o wycofaniu ponad dwóch milionów pojazdów jest bezpośrednią reakcją na stwierdzenie problemu z systemem ostrzegania o awariach. Usterka dotyczy nieregularności w działaniu wskaźników, co mogłoby stanowić ryzyko dla użytkowników podczas eksploatacji.
- Kwestie techniczne: Problem związany ze wskaźnikami może zaburzać prawidłowe ostrzeganie kierowców o potencjalnych awariach samochodu.
- Akcja serwisowa: Tesla skontaktuje się z właścicielami dotkniętych pojazdów w celu umówienia wizyty w autoryzowanych serwisach, gdzie wada zostanie usunięta bez dodatkowych kosztów.
- Transparentność firmy: Tesla zobowiązuje się do regularnej publikacji raportów postępu w rozwiązywaniu problemu, podkreślając swoje zaangażowanie w transparentność działań.
| Model | Rocznik | Zakres numerów VIN |
|---|---|---|
| Model S | 2016-2018 | 5YJSA1E2XGF100001 - 5YJSA1E49HF200410 |
| Model X | 2016-2018 | 5YJXCBE22GF000001 - 5YJXCBE40JF099999 |
| Model 3 | 2018-2020 | 5YJ3E1EA7JF000001 - 5YJ3E1EB6LF999999 |
