W Polsce istnieją określone grupy społeczne, które są zwolnione z opłaty abonamentu RTV. Do osób uprawnionych do zwolnienia należą:
Osoby, które ukończyły 75 lat, są zwalniane z opłaty automatycznie, bez konieczności składania dodatkowych wniosków. Emeryci powyżej 60. roku życia mogą ubiegać się o zwolnienie, jeśli ich emerytura jest niższa niż 50% przeciętnego wynagrodzenia.
Zwolnienie przysługuje również osobom zaliczonym do I grupy inwalidzkiej, całkowicie niezdolnym do pracy. Dotyczy to także weteranów będących inwalidami wojennymi lub wojskowymi oraz osób posiadających orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności.
Zarejestrowani bezrobotni, pozostający bez pracy i zarejestrowani w urzędzie pracy, również mogą skorzystać ze zwolnienia z opłaty abonamentu.Aby uzyskać zwolnienie, należy spełnić kilka warunków. Osoby uprawnione muszą zarejestrować swój odbiornik w placówce Poczty Polskiej. Następnie trzeba złożyć wniosek o zwolnienie, przedstawiając odpowiednie dokumenty potwierdzające prawo do ulgi, takie jak decyzja z ZUS, orzeczenie o niepełnosprawności czy zaświadczenie o statusie bezrobotnego.Warto pamiętać, że zwolnienie obowiązuje od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu złożenia dokumentów. Samo spełnienie kryteriów nie zwalnia automatycznie z opłaty.Za brak opłacania abonamentu RTV grożą wysokie kary finansowe. W 2025 roku wynoszą one 819 zł za telewizor i 261 zł za radio.Kontrole przeprowadzają uprawnieni pracownicy Poczty Polskiej, którzy mogą sprawdzić rejestrację i opłacanie abonamentu.
W przypadku wykrycia nieprawidłowości, posiadacz urządzenia może ponosić odpowiedzialność nawet do pięciu lat wstecz, a odmowa współpracy może zostać uznana za celowe utrudnianie czynności administracyjnych.