Podczas próby oglądania gali KSW 105 na platformie Canal+ wielu użytkowników napotkało komunikat: „Chyba jesteś poza obszarem konsumenta lub korzystasz z serwera proxy. Jeśli korzystasz z serwera proxy lub VPN, wyłącz je. | UPES_1033 [2004|ERROR_CODE_IO_BAD_HTTP_STATUS]”. Co oznacza ten błąd i jak go naprawić, aby móc bez przeszkód cieszyć się transmisją?
Dlaczego pojawia się komunikat o błędzie UPES_1033?
Canal+ zabezpiecza swoje transmisje sportowe, w tym gale KSW, aby były dostępne wyłącznie dla użytkowników znajdujących się na terenie Polski. Oznacza to, że jeśli system wykryje:
- korzystanie z VPN lub serwera proxy,
- nietypową lokalizację IP (np. inną niż Polska),
- zmianę ustawień sieciowych lub urządzenia,
ZOBACZ: Strims IN | Strims World | Strumyk TV | Strimsy TOP
to automatycznie blokuje dostęp, wyświetlając komunikat o błędzie UPES_1033.
Czasami problem może pojawić się nawet wtedy, gdy nie korzystasz aktywnie z VPN — wystarczy, że Twoje IP jest nietypowe lub niedawno zmieniła się konfiguracja sieci.
Jak naprawić błąd UPES_1033 i oglądać transmisję?
Aby pozbyć się błędu i bez problemu oglądać galę KSW 105 lub inne wydarzenia, wykonaj poniższe kroki:
1. Wyłącz VPN lub serwer proxy
- Jeśli masz włączony VPN lub ustawiony serwer proxy, wyłącz je całkowicie.
- Zrestartuj aplikację Canal+ lub odśwież stronę internetową po wyłączeniu VPN/proxy.
2. Zresetuj router lub modem
- Urządzenia te czasami przydzielają nowe IP, które mogą być uznane za „nielokalne”.
- Odłącz router/modem od prądu na około 30 sekund i ponownie go włącz.
3. Sprawdź swoje IP
- Wejdź na stronę typu whatismyip.com i sprawdź, czy Twoje IP jest zlokalizowane w Polsce.
- Jeśli nie — skontaktuj się z dostawcą internetu i poproś o przydzielenie polskiego adresu IP.
4. Sprawdź ustawienia przeglądarki lub urządzenia
- Usuń zapisane dane proxy w ustawieniach systemowych i przeglądarki.
- Wyłącz wszelkie dodatki i rozszerzenia, które mogą modyfikować lokalizację IP.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną Canal+
- Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomoże, warto zgłosić problem do wsparcia technicznego Canal+.
- Podaj im kod błędu UPES_1033 [2004|ERROR_CODE_IO_BAD_HTTP_STATUS] i opisz dokładnie sytuację.
Dlaczego Canal+ wprowadza takie ograniczenia?
Ograniczenia geograficzne (tzw. geoblokady) są standardem w transmisjach sportowych. Wynikają z umów licencyjnych — Canal+ ma prawa do transmisji wydarzeń tylko na terenie Polski. Aby zapobiec oglądaniu wydarzeń przez osoby z innych krajów, stosuje mechanizmy sprawdzające IP użytkownika.
Nawet tymczasowe zmiany IP (np. po aktualizacji routera lub zmianie operatora) mogą sprawić, że system uzna użytkownika za „poza obszarem konsumenta”.
